quarta-feira, 13 de maio de 2009

VIAGEM AO RIO - INDIGNAÇÃO

Recebemos um e-mail do torcedor Rafael Botelho sobre um inconveniente que ele teve com a empresa Ponte Aérea Turismo, a qual foi contratada por muitos outros Avaianos devido ao pacote para o jogo Flamengo x Avaí.

Segue na íntegra o e-mail do torcedor:

Quero aqui mostrar minha indignação com a empresa PONTE AÉREA TURISMO, na qual eu e mais 6 pessoas diretamente indicadas compramos nossos pacotes. E por volta de 80 pessoas fizeram pacotes de ida e volta de avião e acabamos de saber que eles não vão poder garantir o ingresso para nós.

O problema é o seguinte, acabaram ontem os ingressos vendidos pelo Avaí e como a agência garantiu que cuidaria do nosso, não compramos o nosso. E nesse instante fomos informados que só poderia ser vendido o ingresso para as pessoas que comprarem o transporte HOTEL-MARACANÃ-HOTEL por 90,00 p/ pessoa. Não concordando com essa posição, pois não foi o informado de início.

OBS: Por achar que é uma posição da empresa que vendeu os pacotes, até o momento tivemos um ótimo atendimento pela vendedora Karina e acho que não teve culpa com o acontecido.

SEGUE E-MAIL ENVIADO POR MIM (Rafael Botelho) A EMPRESA:

Boa tarde

Eu, esposa e mais 5 amigos compramos o pacote neste empresa para o jogo Flamengo X Avai com duas pernoites com a vendedora Karina, que até então deu a atenção devida.

Gostaria de mostrar minha indignação com a posição tomada pela empresa em vender o ingresso casado com o transfer HOTEL-ESTÁDIO-HOTEL. Como o combinado era que receberíamos nossos ingressos no aeroporto mediante pagamento dos valores, deixamos de comprar direto com o Avaí FC aqui em Florianópolis e ter a vantagem de sair daqui com os mesmos na mão.

Não concordando com a posição tomada estou enviando este e-mail mostrando minha indignação.

Rafael F. Botelho

AS PESSOAS QUE NÃO ADQUIRIRAM INGRESSOS ENTRE EM CONTATO COMIGO (Rafael Botelho: botelhoinfo@gmail.com) O QUANTO ANTES QUE TENHO POSSIBILIDADE DE CONSEGUIR OS INGRESSOS.
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Extremamente desagradável o que aconteceu com este, e possivelmente com outros torcedores. Agora resta saber se haverá outros ingressos à disposição no dia ou são apenas os 600 que já foram vendidos aqui na Ressacada. Se houver, tudo bem, o problema se resolve. Caso contrário, esses torcedores prejudicados serão forçados a desembolsar mais R$90,00 (por pessoa) para comprar o transporte HOTEL-MARACANÃ-HOTEL e garantirem seus ingressos.

Assim como o torcedor Rafael F. Botelho solicitou aos blogueiros o uso do espaço, você também pode fazer isso. Mande um e-mail para um(s) blogueiro(s) que possivelmente será lido e debatido nos blogs. Vamos fazer desses espaços verdadeiras mesas redondas do Avaí! E com cada vez mais espaço para os torcedores!
Nosso e-mail está no canto superior direito da página, mande sua crítica e/ou sugestão! Em outros blogs também não é difícil de achar, basta dar uma breve procurada e entrar em contato!

Voltaremos...

2 comentários:

Lu disse...

E me diga uma coisa, como eu faço para falar com o Rafael Botelho??
Também estou nessa... e tomara que o Avaí fique muito tempo na série A pra eu nunca mais viajar com essa empresa :)

LEÃO METAL disse...

Lu,

esquecemos esse "pequeno" detalhe. Já consertamos. O e-mail dele é botelhoinfo@gmail.com

Obrigado

Abraços!